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Probleme bei der Anmeldung?

Ich habe mein Passwort vergessen

Nutzen Sie oben den Link „Passwort vergessen?“. Wir schicken Ihnen einen Link, der eine Stunde gültig ist. Kommt er nicht an, prüfen Sie den Spam-Ordner und ob Sie die Adresse Ihrer Registrierung verwenden.

Ich habe mein Zwei-Faktor-Gerät verloren

Verwenden Sie einen der Backup-Codes, die Sie beim Aktivieren gespeichert haben. Jeder Code funktioniert einmal. Ist keiner mehr übrig, schreiben Sie dem Support von der Adresse Ihres Kontos aus.

Ich habe nie eine Bestätigungsmail erhalten

Melden Sie sich trotzdem an: Existiert das Konto, ist aber unbestätigt, bieten wir an, die E-Mail erneut zu senden. Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, manche Anbieter legen sie dort ab.

Muss ich mich in der Erweiterung getrennt anmelden?

Ja, und das ist Absicht. Die Erweiterung hat ihre eigene Sitzung: Sich in einer abzumelden, meldet Sie nicht in der anderen ab — ein geteilter Computer gibt Ihr Konto so nie preis.