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Trois moyens de nous joindre, tous lus par un humain. Telegram est généralement le plus rapide.
Ce qu'il faut joindre pour qu'on aide dès la première réponse
La plupart des échanges tiennent en deux messages au lieu de cinq parce que le premier ne dit pas tout. Si vous avez ces éléments, envoyez-les :
- Quel appareil, et quelle version du navigateur ou de l'application.
- À quelle localisation de serveur vous étiez connecté.
- À peu près quand c'est arrivé, et si ça continue.
- Ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place.