Поговорите с человеком

Что приложить, чтобы помочь удалось с первого ответа

Большинство переписок укладывается в два сообщения вместо пяти, если в первом есть всё нужное. Если это под рукой — пришлите:

• Какое устройство и какая версия браузера или приложения.
• К какой локации сервера вы подключались.
• Примерно когда это случилось и происходит ли до сих пор.
• Что вы ожидали и что произошло вместо этого.